FAQ
Atom informeert je voor, tijdens en na je aankoop over je energie-efficiënte oplossingen.
Slim omgaan met je investering zonnepanelen, batterijen of laadpalen is cruciaal voor een positieve impact. Zo haal jij zoveel mogelijk financieel voordeel uit je aankoop én baat ook het klimaat bij je keuze om zelf in te staan voor groene energie.
Ja, je zonnepanelen wekken ook energie op als het bewolkt is. Hoewel ze minder energie produceren dan op zonnige dagen, kunnen ze nog steeds zonlicht opvangen en omzetten in elektriciteit. Dus zelfs op bewolkte dagen kunnen je zonnepanelen bijdragen aan je energiebehoefte.
Of je een thuisbatterij nodig hebt, hangt af van je energiebehoeften, zonnepanelen, en kosten. Het kan helpen bij energiebesparing en stroomuitval, maar laat één van onze vertegenwoordigers je situatie beoordelen.
Voor het plaatsen van zonnepanelen heb je niet per se een digitale meter nodig. Nadat wij je installatie bij Fluvius hebben aangemeld, kom je automatisch op de lijst voor het plaatsen van een digitale meter als je die nog niet hebt.
We werken met de betrouwbare leveranciers Viessmann en Huawei. De product- en vermogensgaranties komen rechtstreeks van de fabrikanten, wat de betrouwbaarheid van je aankoop versterkt.
Zonnepanelen hebben een vermogensgarantie van 25 jaar (80% van het vermogen na 25 jaar).
De omvormer heeft een volledige garantie van 10 jaar, inclusief werkuren voor vervanging indien nodig.
Zonnepanelen hebben een vermogensgarantie van 25 jaar (80% van het vermogen na 25 jaar).
De omvormer heeft een volledige garantie van 10 jaar, inclusief werkuren voor vervanging indien nodig.
De fabrikant Huawei voorziet 10 jaar omniumgarantie op de batterij
U ontvangt jouw factuur per mail binnen de 14 dagen.
We zorgen ervoor dat jouw installatie wordt aangemeld bij Fluvius, en Fluvius informeert jouw energieleverancier hierover.
Je EAN-nummer staat doorgaans op je energierekening, energiecontract, of in de meterkast. Als je het niet kunt vinden, kun je het bij je energieleverancier opvragen.
Schakel eerst de draaiknop van de omvormer uit en vervolgens de schakelaar van de zonnepanelen in de meterkast. Wanneer de werkzaamheden van Fluvius zijn voltooid, doe je dit in omgekeerde volgorde: zet eerst de schakelaar in de meterkast aan en daarna de omvormer.
Neem contact op met ons zodat wij het alarm kunnen bekijken en vast te stellen wat er aan de hand is. We zullen de juiste procedure starten en je voorzien van de benodigde informatie
Na de keuring van uw uitbreiding bezorgen wij u de nodige informatie en documentatie zodat u uw uitbreiding makkelijk kan aanmelden bij Fluvius.
In veel gevallen is regenwater genoeg om je zonnepanelen schoon te houden, vooral als ze een lichte helling hebben. Gebruik anders een zachte spons en water om ze voorzichtig schoon te maken.
